FAQ

Hier ein Auszug der häufigsten Fragen:

1. Warum sind die meisten Preise in CHF, aber zwischendurch Dollar und Euro?

Unsere Preise richten sich an den Ansätzen unserer Partner im Ausland. Dort sind immer Euro oder Dollar als Währung angegeben. Wenn man nun vor Ort gewisse Leistungen zusätzlich buchen will (z.B. Stadtrundtour), so sind diese Preise in Euro oder Dollar vor Ort zu bezahlen. Daher geben wir keine Umrechnung in CHF an, sondern belassen sie in jener Währung. So hat man die Gewähr, dass die Preise stimmen und keine Wechselfehler vorliegen.

2. Warum sind Flugkosten in den Reisen nicht inbegriffen?

Wir weisen alle Flugkosten separat aus. Die Fluggesellschaften ändern die Tarife ständig, basierend auf Angebot und Nachfrage. Würden wir die Flugpreise, deren ständigem Auf und Ab wir alle ausgesetzt sind, immer aktuell halten wollen, so sind wir konstant damit beschäftigt, die Preise zu ändern. Das bedeutet hohe Administrationskosten.

3. Warum sollte ich die Reise bei Ihnen buchen und nicht bei anderen Anbietern?

Es gibt diverse Anbieter auf dem Schweizer Markt, jeder hat seine eigenen Stärken. Die meisten davon sind sehr gross. Höhenbergsteigen.ch besteht aus einem kleinen Team, dass jeden Kunden persönlich kennt und jeden einzeln betreut. Da wir nur in Kleingruppen unterwegs sind (keine 12er Gruppen und solche Geschichten…), können wir auf jeden Kunden eingehen, das Programm anpassen und sind so stets auf dem Laufenden, wie es auf einer Reise um  Gesundheitszustand, Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste steht. Unsere Erfahrung zeigt, dass uns und unseren Kunden Kleingruppen viel lieber sind, da wir so flexibel bleiben. Den Gipfel- oder Trekkingerfolg schmälert dies in keinster Weise – im Gegenteil! Wer lieber eine kleine Organisation mit Platz für jeden Einzelnen sucht, ist bei uns genau richtig. Wer eine Tour mit vielen Teilnehmern sucht (die selten günstiger sind), ist bei uns am falschen Ort.

4. Ich möchte gerne eine Reise ein bisschen anders haben als sie publiziert ist. Ist das möglich?

Ja, problemlos. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir suchen dann gemeinsam nach einer für Sie passenden Lösung.

5. Ich möchte gerne eine individuelle Reise buchen, die hier gar nicht angeboten wird. Wie soll ich vorgehen?

Am besten nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Zusammen mit unseren Partnern verfügen wir über langjährige Erfahrungen und helfen Ihnen gerne, auch Ihre Wunschtour zu organisieren.

6. Ich möchte gerne auf eine Trekkingreise, weiss aber nicht, ob ich dies wirklich schaffe und ob das was für mich ist.

Kein Problem. Gerne besprechen wir dies gemeinsam und helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung.

7. Wie stellen Sie sicher, ob jemand wirklich über genügend Erfahrung und Können für Expedition verfügt?

Wer mit uns auf eine Expedition will, wird vorgängig zu einem Treffen in den Bergen eingeladen (Die dabei entstehenden Kosten sind im hier publizierten Preis nicht inbegriffen). Dieses Treffen dauert normalerweise zwei Tage (Wochenende) und es werden dort alle Teilnehmer zusammengeführt. Wir unternehmen Touren und schauen dabei, welche Fähigkeiten und Kenntnisse vorhanden sind und geben weitere Tipps und Hilfestellungen (z.B. was wie noch zu verbessern ist bis zur Expedition) ab.

8. Kann man auch Material mieten?

Ja. Es ist möglich, gewisses Material bei unseren Partnern zu mieten. Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich.